# Como acesso meus ingressos?

Quando você conclui uma transação na plataforma, é possível que o pedido passe
por um período de análise. Isso ocorre enquanto aguardamos a confirmação de
pagamento pelo banco ou a finalização da verificação dos dados fornecidos. Para
consultar os prazos, por gentileza, escolha o método de pagamento utilizado:
Boleto Bancário, Cartão de Crédito, Pix.



 * Para encontrar os bilhetes no seu e-mail: Os ingressos são enviados por
   e-mail logo após a aprovação/ confirmação do pagamento. Geralmente, eles são
   entregues na caixa de entrada, mas podem ser direcionados para outras abas,
   como spam, social ou promoções, dependendo das configurações do seu provedor
   de e-mail. Se estiver usando um e-mail corporativo, verifique se tem
   permissões para receber anexos de domínios externos.







 * Para encontrar os bilhetes no site: No site, você pode acessar os ingressos
   clicando em "Meus Ingressos". Lá, você poderá ver as informações do seu
   pedido e baixar o ingresso para o seu dispositivo. Para acessar este espaço,
   é necessário ter uma conta em nossa plataforma associada ao mesmo e-mail
   utilizado na compra e fazer login com ele.



IMPORTANTE: Ao fazer uma compra, não é criada automaticamente uma conta para
você. O e-mail é utilizado apenas para enviar seus ingressos.