# Como funciona o reembolso do pedido?

Cada método de pagamento possui um procedimento específico para o reembolso dos
valores. Confira as condições correspondentes ao método utilizado durante a
compra.



É importante ressaltar que o processo de reembolso segue os padrões do mercado
relacionados ao método de pagamento e não permite alterações na forma de
devolução.



Para reembolsos via Cartão de Crédito: Após o cancelamento, o valor será
estornado na próxima fatura ou na subsequente, dependendo do ciclo de fechamento
da fatura e da data do cancelamento. Isso é válido tanto para cartões físicos
quanto virtuais. Caso o cartão não esteja mais em posse do titular, é necessário
entrar em contato com a administradora para entender o processo de reembolso.



Para reembolsos via Boleto Bancário: Após o cancelamento, o titular receberá um
e-mail contendo um link para preencher um formulário de solicitação de
reembolso. O valor será creditado na conta corrente ou poupança em até 30 dias.
É fundamental que a conta utilizada esteja associada ao mesmo CPF ou CNPJ
informado na compra para evitar problemas.



Para reembolsos via PIX: O valor será depositado na mesma conta bancária
utilizada para o pagamento via PIX. O crédito pode ser realizado em até 7 dias
úteis após o cancelamento.