# Como realizar o cancelamento de inscrições no evento?

O cancelamento e o reembolso de inscrições são realizados diretamente pelo
painel de gerenciamento do evento.



COMO CANCELAR UMA INSCRIÇÃO

1️⃣ Acesse o menu Financeiro → Histórico de Transações
2️⃣ Utilize o campo Buscar para localizar o nome do comprador
3️⃣ Ao lado do pedido desejado, clique no ícone do olho (visualizar detalhes)


https://downloads.intercomcdn.com/i/o/exoxkgtg/2024041366/ea630731c4d1b49e62bb74245a8b/Cancelamento.png?expires=1771983000&signature=1bdba8fd04611228bc9d200777922afa0b8d08a274346271804515ee5e4251f0&req=diAlEsl6nIJZX%2FMW1HO4zX2QKTN30uAQ%2BiReSSnclaIRx9GFt4BWBca9N0bz%0ArY4pQugR%2B6VQW9ST9NQ%3D%0A


4️⃣ Na parte superior da janela que será aberta, clique em Cancelar pedido


https://downloads.intercomcdn.com/i/o/exoxkgtg/2024042573/abe3a8df643c1e07f2f15addc5b7/cancelar.png?expires=1771983000&signature=5b9771ad035c343c7045f165dbc0bcaa312224e61e4a784eb68cb26fd1c62343&req=diAlEsl6n4RYWvMW1HO4zcYU5IG3RpC5elR7246paLBYIqHwQQflIbt%2BKf48%0AlRJBhSh%2FXbHGItXbf1Y%3D%0A




CONFIRMAÇÃO DO CANCELAMENTO

Após clicar em Cancelar pedido, será exibida uma janela de confirmação.


https://downloads.intercomcdn.com/i/o/exoxkgtg/2024045802/a424c6a7a614b72e1c6e421bda03/Confirmar+cancelamento.png?expires=1771983000&signature=8c437295054815cf7f71408b31bd511a5e5e2853fc7d8460d5a93d8bdaa562e3&req=diAlEsl6mIlfW%2FMW1HO4zY27Xe4Ur3gNj8BWkirwWW6GWOmznIfm%2BQ4cd%2Bn3%0AWax7ZVecr69i9wXKnPg%3D%0A



Você poderá escolher entre:

 * Somente cancelar
   
   O ingresso será cancelado, mas não haverá estorno do valor pago.

 * Cancelar e estornar
   
   O ingresso será cancelado e o valor será estornado conforme a porcentagem
   exibida.
   
   

⚠️ Atenção:

 * Ao cancelar um pedido, todos os ingressos vinculados a ele também serão
   cancelados.

 * Caso o evento possua Fila de Espera ativa e as vagas estejam esgotadas, a
   vaga desse pedido será devolvida para o “Ingresso de Fila de Espera”.

Após confirmar uma das opções, o processo será concluído automaticamente pelo
sistema.